Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания
Гарантия на замененные детали.
MAX F:
Есть вопрос, цитирую
--- Цитировать (выделенное) ---У меня застучали стойки стабилизаторов впереди, пробег 42 тыс., мне их меняли по гарантии уже, одну на 14 тыс., вторую на 25 тыс., на данный момент гарантия на них 30 тыс., стоит ли мне побадаться с ОД за их гарантийную замену?
--- End quote ---
TOR~Ceed~A:
У меня в сервисной книжке написано,что гарантия на детали установленные взамен неисправных предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль,за исключением элементов,на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности.Да,на стойки установлен срок меньшей продолжительности,но так как новый километраж не выйдет за рамки 150 тысячной гарантии,то считаю,что бодаться стоит!Даже ЗоЗПП в статье 20,пункт 4 гласит:"При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта."
CEEd_ой:
--- Цитата: TOR~Ceed~A от Ноябрь 05, 2009, 15:38:27 pm ---У меня в сервисной книжке написано,что гарантия на детали установленные взамен неисправных предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль,за исключением элементов,на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности.Да,на стойки установлен срок меньшей продолжительности,но так как новый километраж не выйдет за рамки 150 тысячной гарантии,то считаю,что бодаться стоит!Даже ЗоЗПП в статье 20,пункт 4 гласит:"При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта."
--- End quote ---
Обратите внимание на эту часть...
TOR~Ceed~A:
--- Цитата: CEEd_ой от Ноябрь 05, 2009, 15:46:55 pm ---Обратите внимание на эту часть...
--- End quote ---
А эта часть не противоречит моим выводам-за общую гарантию на авто пробег не выходит.И в договоре вообще не написано про замененные детали,если уж на то пошло.Сказано про новые-гарантия 30 тысяч,так по гарантии-опять новые устанавливают.И на них снова идет гарантийный пробег 30 тысяч.
CEEd_ой:
--- Цитата: TOR~Ceed~A от Ноябрь 05, 2009, 15:52:34 pm ---А эта часть не противоречит моим выводам-за общую гарантию на авто пробег не выходит.И в договоре вообще не написано про замененные детали,если уж на то пошло.Сказано про новые-гарантия 30 тысяч,так по гарантии-опять новые устанавливают.И на них снова идет гарантийный пробег 30 тысяч.
--- End quote ---
про замененные детали написано в заказе-наряде-6 месяцев с даты установки!!!!!
Навигация
Go to full version