Печать

[Dasha]

Всем доброго времени суток)
Вчера проходила ТО-30 на Каширке 39... прохожу там 2-ой раз.
Утром отдала, вечером забрала. К обычным работам мне поменяли передние колодки и избавили от сверчка в зеркале (правда ещё не прислушивалась)...
Всё прошло, вобщем-то, замечательно, если не одно НО: когда я уже забрала авто, обнаружилось, что водительское сидение не возможно подвинуть к рулю настолько близко, что бы мне было удобно дотягиваться до педалей  . Ранее никаких проблем с сиденьями не было. Вобщем, что-то там заклинело, кресло издавало скрип и практически не двигалось. Позвала мастера, забрали машину, ждала ещё час где-то, что доставило мне некоторые неудобство и заставило понервничать  В итоге будут менять механизм сидения по гарантии. Что могло произойти с моим сидением - я не знаю...
ТО оставило неприятный у меня осадок. Радует, что хоть поменяют по гарантии...

[deni]

Получается без ремонта зеркала и замены колодок 8690. Если я не ошибаюсь, то на сайте озвученна сумма 8490. Разница конечно копейки, но все же интересно откуда такая цифра.

[Dasha]

Получается без ремонта зеркала и замены колодок 8690.

У меня получилась другая сумма 8770..
PS Денис, на благодарность нажала случайно... 

[deni]

У меня получилась другая сумма 8770..
PS Денис, на благодарность нажала случайно... 

Ну спасибо, спасибо . Еще минус 80 рублей мойка.

[К.Д.В.]

Подоражала тормозная жидкость на 100р и расходные материалы на 100р - за подсказку о ценах на сайте спасибо - исправим

[Dasha]

НО: когда я уже забрала авто, обнаружилось, что водительское сидение не возможно подвинуть к рулю настолько близко, что бы мне было удобно дотягиваться до педалей  . Ранее никаких проблем с сиденьями не было. Вобщем, что-то там заклинело, кресло издавало скрип и практически не двигалось. Позвала мастера, забрали машину, ждала ещё час где-то, что доставило мне некоторые неудобство и заставило понервничать  В итоге будут менять механизм сидения по гарантии. Что могло произойти с моим сидением - я не знаю...
ТО оставило неприятный у меня осадок. Радует, что хоть поменяют по гарантии...

Я возмущена, потому что про замену моего механизма для кресла по гарантии, как оказалось, напрочь забыли  . Нет моей машины в базе на заказ запчасти по гарантии. Завтра поеду опять, будут смотреть кресло по-новому.... 
И после этого доверяй К39     

[Ashel]

Dasha, да Вам медаль надо выдать за МЕГАтерпение. Ждать полгода з\ч.

[Dasha]

Если кресло не  двигать, то оно не беспокоит....
Мечтала, что мне сами позвонят   

[Виталик]

Как то грусно от таких топиков Скоро на ТО и сново муки выбора

[Ashel]

Да..., вроде мелочь, а не приятно. Мне вот тоже подрулевой переключатель заказать должны - первая неделя прошла. Звонить из принципа не буду  . Пойду-ка закажу в экзисте, пока там по халявным ценам не закончились.

P.S. Только вот сейчас Дмитрий (К.Д.В.) вернётся, прочитает это всё раздаст всем   и все сразу найдется. Человек старается поднять имидж СЦ, а его подчиненные этот имидж .

[PROlite]

Я возмущена, потому что про замену моего механизма для кресла по гарантии, как оказалось, напрочь забыли  . Нет моей машины в базе на заказ запчасти по гарантии. Завтра поеду опять, будут смотреть кресло по-новому.... 
И после этого доверяй К39     

Вы с ИГП разговаривали, или токо с мастером по поводу поломки?

[Ashel]

Вы с ИГП разговаривали, или токо с мастером по поводу поломки?

Кость, по большому счету никто не должен домысливать куда ему идти после того, как МАСТЕРУ-приемщику была озвучена проблема. Это его работа выслушать, принять, передать машину мастерам своего дела, выслушать технарей, перевести это на человеческий для клиента, заказать и, если это необходимо, провести клиента по инстанциям, где без присутствия последнего ну никак нельзя.
Понятное дело, что я идеализирую, но так должно быть.
Девушке МАСТЕР сказал, что закажем, придет - вызовем, поменяем. Откуда ей знать,что надо куда-то ещё идти и с кем-то разговаривать? Может для неё само слово ИПГ-ругательное       

[Dasha]

Сокрашение  ИПГ - в первый раз слышу... 
Когда мне сообщили, что менять будут механизм по гарантии - присутствовало сотрудника 3-4... и мастера (а, может, и 2), и инженер по гарантии, и тут же были девушки, которые оформляют заказ-наряды и т.п. И чуть ли ни хором сказали: "Поменяют по гарантии, деталь заказали, через месяца 2-3 позвоните", но никакого документа не дали.
А когда я наконец позвонила, то разговаривала именно с мастером по гарантии (ИПГ  ), и он сказал, что такого заказа не было!
Вчера я поехала повторно, мастер забрал машину, посмотрел. Ремонту не подлежит. Дали заявку на з/части к гарантийному заказу (т.е. теперь у меня есть документ, что заказана деталь). Будут менять салазки водительского сиденья. Буду звонить через 2 недели.

Как то грусно от таких топиков Скоро на ТО и сново муки выбора

Да, мне тоже через полмесяца-месяц на ТО 45...   

[Dоkа]

Вчера я поехала повторно, мастер забрал машину, посмотрел. Ремонту не подлежит.

видимо у них переизбыток раб.силы,
..если могут себе позволить по 2 раза смотреть

[SergVinogradov]

Подходит ТО-30000 машине пол года. Позвонил на Каширку 39, сказали ТО стоит 9010 рублей. Это нормально?