Печать

[Мелкий]

Уважаемые представители Автотора!
Моя машина после аварии стоит на дефектовке в сервис-центре ООО "Открытая дорога" (Санкт-Петербург). При оформлении заказ-наряда возник ряд вопросов. Просьба их разъяснить.
1. У меня поврежден амортизатор левой передней стойки. Он подлежит замене. Сервис-центр настаивает также на замене правого амортизатора (не поврежден), и ссылается на рекомендации КИА о необходимости менять амортизаторы парами. Так ли это? Пробег 4025 км, машина куплена в ноябре 2007.
2. Для замены арки переднего левого колеса сервис-центр в перечень работ включил разборку/сборку двигателя - 7 нормо-часов, а также  снятие/установку изоляции  моторного отсека левой и правой - 0,4 нормо-часа. Действительно ли конструкция автомобиля такова, что для замены арки колеса требуется разобрать и собрать двигатель???

видимо не разборка/сборка,а снятие-установка

[kozolup]

Сегодня был в страховой, сказали - не пугайся, это в сервисе терминология такая - пишут разобрать/собрать, а подразумевают снять/поставить, двигатель ведь отсоединять надо то различных систем - электрика, топливо, охлаждение, выхлоп, воздухозабор и т.д., вот и получается - разобрать/собрать.

[Барило]

Здравствуйте!
Помогите разобраться, что за деталь валялась у меня в сиде в багажнике (фото прикреплены).
Дилер (продавец, и на сервисе уже был изза лампочки Air-bag) так и не смог поределить откуда она взялась. Но раз она лежала у мнея в багажнике, значит скорее всего она с моего автомобиля?

[Shum]

Эта штуковина крепится непосредственно к кузову, с помощью "Клопа" видимого на картинке, а к ней с использованием клея(и его на картинке видно) пристыковывается обивка багажника. К репится это чудо рядом с уплотнительной резинкой 5-й двери(под обивкой, выше фары, но ниже полочки багажника). Как я думаю, снижает вероятность скрипов обшивки багажника. Информация точная, я лично снимал обшивку, и рассматривал эту "конструкцию".
 Её вам либо изначально не поставили, что мало вероятно, либо лазали под обшивку, и не поставили обратно, что более вероятно.

[Барило]

Чтото я ума не приложе где именно. Облазил бесь багажник.
Фотки случайно не осталось когда разбирали обшивку? Дилер мне только парктроник ставил да стекла тонировал. Имеет смысл установить назад эту штуковину?

[mack]

Скажите, а вот такое письмо - правда или нет?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,3604.msg117587.html#msg117587Если правда, то как оно соотносится с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей?

[denb]

Скажите, а вот такое письмо - правда или нет?
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,3604.msg117587.html#msg117587Если правда, то как оно соотносится с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей?

прикольное письмо. пошли на .... то через 10000 .... это ввод покупателя в заблуждение.

[+Beholder+]

как оно соотносится с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей?

А собственно что здесь и каким статьям ГК и ЗЗПП противоречит?
Есть изготовитель автомобиля - Автотор, он устанавливает правила прохождения ТО на свою продукцию. В чем нестыковка-то?

[mack]

как оно соотносится с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей?

А собственно что здесь и каким статьям ГК и ЗЗПП противоречит?
Есть изготовитель автомобиля - Автотор, он устанавливает правила прохождения ТО на свою продукцию. В чем нестыковка-то?

Нестыковка в том, что у меня УЖЕ ЕСТЬ договр купли-продажи, в котором оговорены ИНЫЕ условия. А в письме предписывается дилерам уведомить меня об их изменении. По ГК изменить договор можно только с согласия ОБЕИХ сторон, и это должно быть ПИСЬМЕННО зафикисровано. Есть еще форсмажор, но тут им и не пахнет.
По ЗЗПП недопустимо обуславливать приобретение одних товаров (или услуг) приобретением других и менять условия покупки. Если у меня изначально не было записано "менять ремень ГРМ через 50 ткм", то уж увольте. Кстати, а в 1.6 вроде цепь, ее через 50 ткм на ремень менять будут?
В любом случае, ОБРАТНОЙ СИЛЫ не имеет даже закон, а тут письмо... Вот только нервов сколько будет потрачено в результате..

[Sirius]

Я за пол года в лучшем случае 5000 км проезжаю, так мне что теперь раз в 5т.км. на ТО гонять, не шикарно ли?

[mack]

Я за пол года в лучшем случае 5000 км проезжаю, так мне что теперь раз в 5т.км. на ТО гонять, не шикарно ли?

Я за 4 месяца наездил меньше 2 тыс, мне вообще каждые 3 ткм? У китайцев реже!

[+Beholder+]

1. Договор купли-продажи заключен между вами и дилером.
Правила же прохождения ТО регулируют взаимотношения изготовителя и вас с тем, чтобы гарантировать ответственность изготовителя за свою продукцию при условии выполнения вами правил прохождения ТО.
Это я все к тому, что здесь взаимодействуют три лица, вы, изготовитель и дилер. Договор же заключен между вами и дилером.

2. Вопрос. У вас в договоре купли-продажи оговорены сроки ТО?? 
Вообще то я так полагаю, что эти сроки указываются изготовителем в сервисной книжке, потому как именно он несет ответсвенность за свою продукцию и обеспечивает эту продукцию гарантией.

3. ПО ЗППП действительно недопустимо обуславливать приобретение одних товаров(услуг) приобретением других. В данном случае дилер и не принуждает приобретать никакие дополнительные услуги. Здесь присутствует требование изготовителя, с которым договор купли-продажи не заключался. К тому же у покупателя есть свободный выбор - отказаться от ТО или сменить его сроки на свео усмотрение. В свою очередь, изготовитель в данном случае тоже имеет право аннулировать гарантию. Все логично и честно.

4. Если про цепь речь не идет, то и менять ее не будут. Зачем за уши-то притягивать? Менять будут только то, что указал изготовитель, на то, что указал изготовитель и в те сроки, что указал изготовитель.

[Артём Комиссаров]

как оно соотносится с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей?

А собственно что здесь и каким статьям ГК и ЗЗПП противоречит?
Есть изготовитель автомобиля - Автотор, он устанавливает правила прохождения ТО на свою продукцию. В чем нестыковка-то?

Нестыковка в том, что у меня УЖЕ ЕСТЬ договр купли-продажи, в котором оговорены ИНЫЕ условия. А в письме предписывается дилерам уведомить меня об их изменении. По ГК изменить договор можно только с согласия ОБЕИХ сторон, и это должно быть ПИСЬМЕННО зафикисровано. Есть еще форсмажор, но тут им и не пахнет.
По ЗЗПП недопустимо обуславливать приобретение одних товаров (или услуг) приобретением других и менять условия покупки. Если у меня изначально не было записано "менять ремень ГРМ через 50 ткм", то уж увольте. Кстати, а в 1.6 вроде цепь, ее через 50 ткм на ремень менять будут?
В любом случае, ОБРАТНОЙ СИЛЫ не имеет даже закон, а тут письмо... Вот только нервов сколько будет потрачено в результате..

Добрый День Сидоводы !!!
       Да такое письмо было,если Вы посмотрите на дату письма, то оно от 2005 года. В предписании сказано об замене ремня ГРМ через 50 тысяч км. (в целях предотвращения больших затрат по ремонту Вашего автомобиля во время гарантийного срока).
       По поводу   "Нестыковка в том, что у меня УЖЕ ЕСТЬ договр купли-продажи, в котором оговорены ИНЫЕ условия", в сервисной книжки прописанно что:"Корпорация КИА и ЗАО "АВТОТОР" стремятся к постоянному совершенствованию своей продукции и в связи с этим оставляют за собой право на изменение условий и положений, упомянутых в данной сервисной книжке, с предварительным уведомлением об этом или без такого уведомления."
      При покупке автомобиля у официальных диллеров, Вам выдаётся СЕРВИСНАЯ КНИЖКА, которая является одним из основных документов на приобретенный Вами автомобиль, который содержит сведения о проведении предпродажной подготовки, периодичности проведения регламентных работ(ТО), связанных с техническим обслуживанием принадлежащего Вам автомобиля и условиями предоставления гарантии. То есть, если у Вас в сервисной книжки прописанно прохождение ТО через 15 000 км, то и Вы проходите его через 15 000 км, если через 10 000 км, то соответсвенно.
 

[Sirius]

Артём Комиссаров, так поясните же. Все вновь преобретенные Сиды должны проходить ТО через каждые 15000 или все-таки 10000км. ?

[+Beholder+]

Я за пол года в лучшем случае 5000 км проезжаю, так мне что теперь раз в 5т.км. на ТО гонять, не шикарно ли?

Не-а, не шикарно. Если таковы условия гарантии, то не шикарно. (Например, владельцы дизелей, ИМХО, как раз через 5 ткм и ездят на ТО, и ничего...)

Я на предыдущей машинке именно так и проходил,
Так, ТО 50000 с заменой ремня ГРМ я прошел с реальным пробегом в 41000, ибо срок в 30 месяцев подошел.

К тому же никто не заставляет с ножом у горла на ТО ехать-то, а? Выбор-то всегда есть