форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

5 лет гарантии на что? или крик души!

Страницы: [1]   Вниз
Автор Тема: 5 лет гарантии на что? или крик души!  (Прочитано 3071 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
taram
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Cанкт-Петербург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0


Здравствуйте форумчане!Моему sw исполнился год.Три раза обращался по гарантии и всё не гарантийные случаи.Т.к. пороги были покрыты антигравием их удалось спасти,но вот все четыре двери конкретно отпискаструены (есть сколы до металла),не говоря уже о копоте.Сегодня был в ПТЛ говорят не гарантийный случай,хотя дважды загод приезжал к ним и просил поставить брызговики.За время эксплуатации треснул лобовик с внутренней стороны-случай не гарантийный по срокам(1 год).Сломалась пепельница(у не курящего человека)-ответ того же инженера по гарантии вы её выдрали и чтоб не тянуть с гарантией оплатить проще стоимость новой.А нужна ли такая гарантия?Видимо, да,но только диллеру к которому мы с Вами ездим на ТО и платим фантастические суммы!Благо есть страховые компании,но нельзя же всегда перекладывать  с больной на здоровую!!!
Записан
Atrava
  • Hero Member
  • *****

  • Albania Moscow


    Авто: Skoda Superb AT
    ODO 63333 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1808

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 4

  • Дима
0

а что у вас за диллер и в каком городе? по профилю не совсем понятно.
Записан
Нету больше сида.
@lex
  • Sr. Member
  • ****

  • Russian Federation

    Авто: Mazda Mаzda 6
    ODO 171000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 490

  • Благодарности
    -Выданные: 15
    -Полученные: 29

0

а что у вас за диллер и в каком городе? по профилю не совсем понятно.

Похоже Питер. :(
Записан
Пересел с Ceeda на Mazda 6
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

0

Крик души услышан  :) Разум чего-то хочет?
Записан
taram
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Cанкт-Петербург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

0

Спасибо за понимание.А/м куплена и обслуживалась в ЗАО ПЛТ Питер.Разум требует покраски пяти элементов с последующей установкой нормальных брызговиков и обклейкой плёнкой 3М этих мест(пока металл не зацвёл).Но как это сделать?Со слов сотрудников диллера пискострует до грунта,но когда заходит далее-не гарантия!Так ли это?В страховую обращение без справок до 500S ,или может делать противоправные действия третих лиц,но там ведь не дураки сидят.Подскажите плиз,как быть,может кто то похожее уже проходил!!!
Записан
Atrava
  • Hero Member
  • *****

  • Albania Moscow


    Авто: Skoda Superb AT
    ODO 63333 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1808

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 4

  • Дима
0

а брызговики вообще не установлены? или родные небольшие?
Записан
Нету больше сида.
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

0

Попробуем по порядку.
1. Установку "нормальных" брызговиков дилер по гарантии делать не будет. Только оригинал. А вообще, это надо лопухи устанавливать с вылетом на полметра, чтобы избавить бока от пескоструя.
Проблему с пескоструем обсуждали здесь. Впрочем, без особого резулттата. Проблема - она проблема и есть  :(
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13359.0.html
2. Обклейка пленкой тоже в гарантийные работы не входит.
3. Противоправные действия третьих лиц - гы, это конечно к пескострую не привязать.
4. С лобовым вопрос снят? Вот маленько в тему http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15412.0.html
5. С пепельницей вообще трудно сказать. Что сломалось, почему инженер грешит на "выдирание" - давай отставим это в сторону.
6. По гарантии на ЛКП.
Приезжаешь, заявляешь. Берешь подробный письменный отказ с указанием причин отказа в гарантийном ремонте.
Далее в зависимости от причин отказа. Только так - слова не помогут, если действительно хочешь решить проблему.
7. Если не хочешь спорить с дилером. Страховая может и поможет. Но проблему пескоструя не решит. Брызговики и пленку придется-таки клеить самому.
« Последнее редактирование: Август 01, 2009, 12:40:50 pm от mk012 »
Записан
Toshka
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва


    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2236

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 22

0

1. Установку "нормальных" брызговиков дилер по гарантии делать не будет. Только оригинал. А вообще, это надо лопухи устанавливать с вылетом на полметра, чтобы избавить бока от пескоструя.
Проблему с пескоструем обсуждали здесь. Впрочем, без особого резулттата. Проблема - она проблема и есть  :(
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13359.0.html
почему не решена? решена давно - ставят брызговики нештатные. у меня за год ни одного скола на порогах и дверях. брызговики почти сразу поставил
Записан
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

0

почему не решена? решена давно - ставят брызговики нештатные. у меня за год ни одного скола на порогах и дверях. брызговики почти сразу поставил
Ну может быть... У меня поставлены через год, там уже была куча мелких точек - настоящими сколами и не назовешь.
Поставил "нештатные", но судя по грязи, летящей из-под колес на нижнюю часть дверей (особенно нижний угол задней) - мало что изменилось.
Хотя может, грязь одно, а камни пролетают мимо  :) Одно сказать - надо было сразу ставить. Видимо, помогло БЫ  :(
Но, между прочим, Loft в той теме пишет, что ему нештатные брызговики не помогают.
« Последнее редактирование: Август 01, 2009, 18:42:02 pm от mk012 »
Записан
taram
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Cанкт-Петербург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

0

Брызговики стоят штатные.К диллеру заезжал и просил поставить другие,как доп. оборудование за деньги( дважды)-не ставят,ответ-ничего страшного.На сколько я помню,если допы ставишь не у диллера авто слетает с гарантии!Пока раздобыл краски и подкрасил сколы.В страховой  предложили разбить все элементы на на три обращения,но в будущем не увлекаться,т.к. три это лимит за год.Может кто знает,как всё  объединить одним обращением
Записан
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

« Ответ #10 : Август 02, 2009, 11:44:23 am »
0

Ну если ты решил по КАСКО, то это вопросы в "Страхование, ГИБДД и ДТП"... http://ceedclub.ru/forums/index.php?board=128.0
Записан
TOR~Ceed~A
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва

    ODO 30000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12413

  • Благодарности
    -Выданные: 511
    -Полученные: 296

« Ответ #11 : Август 02, 2009, 13:44:06 pm »
0

Брызговики стоят штатные.К диллеру заезжал и просил поставить другие,как доп. оборудование за деньги( дважды)-не ставят,ответ-ничего страшного.На сколько я помню,если допы ставишь не у диллера авто слетает с гарантии!

Ничего с гарантии не слетает!Сколько уже написано,что дилеры только пугают этим!Снять с гарантии автомобиль можно если только дилер докажет,что неисправность в автомобиле возникла по вине установщиков ДОПов на стороне.Для этого должна быть проведена экспертиза.Автоматом снимать с гарантии ТОЛЬКО ЗА САМ ФАКТ установки ДОПа не у дилера никто не имеет права!И снимается с гарантии не вся машина,а только та часть,куда было вмешательство-например отдельно-электрика,кузов,ходовая и т.д.
Если один официальный дилер Вас футболит с признанием случаев гарантийными,то Вы имеете полное право расстаться с таким дилером и обратится по гарантии к другому оф.дилеру.
Записан
mk012
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Череповец

    ODO 70000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1418

  • Благодарности
    -Выданные: 37
    -Полученные: 89

« Ответ #12 : Август 02, 2009, 17:14:31 pm »
0

Видимо все-таки это был только крик души. Не хочет человек за гарантию бороться.
А со страховой-то теперь что, после подкрашенных сколов? Тоже видимо абзац?
Во всяком случае, слова страховой про "лимит в три случая за год" звучат странно. И разбить перекраску в три этапа - тоже странная идея  8[
Записан
taram
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Cанкт-Петербург

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11

  • Благодарности
    -Выданные: 0
    -Полученные: 0

« Ответ #13 : Август 03, 2009, 13:38:37 pm »
0

Всем огромное спасибо!Вопрос решён по пути наименьшего сопротивления, через страховую ( друзья помогли). С диллерами биться  нету времени,будем проще.Вчера мне отказали,завтра я откажу.Поеду лучше плёнку 3М 08210 искать и брызговики,чтоб после покраски установить.
Записан
Страницы: [1]   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


форум kia ceed > Салоны, сервисы, магазины > Вопросы гарантийного обслуживания (Модератор: MAX F)

 

5 лет гарантии на что? или крик души!

 

Новые коментарии к фотографиям галереи
Да, продал! Годы идут, потребности растут, а машина ни больше, ни новее не становится... Но автомобиль отличный был. Если бы кто мне сказал 13 лет назад, что я 12 лет проезжу на одной машине, я бы как минимум не поверил... Однако, ж :)
Кстати, на новой уже побывал в Дрим-авто сразу после покупки ))

Николай Васильевич, номера не переставлял. Три месяца покатался на 53 регионе, а потом пришлось перерегистрировать в МО, и теперь на 790, затерялся в серой массе местных машин )))
Меня терзают смутные сомнения,что с таким номером я видел совсем другое авто!!!
На стоянке,где Степа паркуется у своей работы.......
продал? (
     3   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  70 


FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 

МАРЬИНО АВТО (Москва) →  33 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации
Реклама: