Тема: Проблема с АТК-АВТО (Прочитано 1441 раз)

« : Июль 24, 2009, 18:30:02 pm »

В июне 2008 года моя знакомая попала в аварию на Сиде. На перекрестке в водительскую сторону вошел Камаз, и немного протащил машину. Вся левая сторона под замену. После постановки машины в сервис мастер-приемщик сказал что с запчастями проблем нету, втечении 4-5 мес. все сделаеют. В итоге ремонт превратился в одну большую проблему. Никакой конкретно иформации никто из сотрудников АТК-АВТО не говорил, все как всегда: Делаем, ждем запчасти, не хватает одной детальки, скоро все будет готово. Такая история длилась примерно 9-10 мес. Когда все таки удалось добраться до машины, катрина была просто ужасающей. Жестянка стояла рядом с машиной, причем даже не крашена, салон наполовину разобран, тонны грязи и пыли и самое интересное, когда нашли директора, он оказался вообще не в курсе того что у него в сервисе уже практически год просто стоит машина и никто ей не занимается. Он обещал в кратчайшие сроки разобраться с этой ситуацией и держать данное авто под своим ЛИЧНЫМ контролем. На данный момент, по словам сотрудников АТК-АВТО, осталось дождаться зеркала и личинки замков. Примерно также говорили и полгода назад.
Такого СУПЕР-длинного ремонта я еще не встречал...
Форумчане, давайте вместе поможем человеку забрать свой СИД. \
гос. номер Е 901 РК 150

« **Ответ #1 :** Июль 24, 2009, 18:51:46 pm »

ужасть, год без машинки это пиндец просто.
надеюсь все разрешится в ближайшее время.

« **Ответ #2 :** Июль 25, 2009, 11:54:37 am »

Как-то че-то не очень видимо и машина нужна твоей знакомой? За год при нужде можно было бы решить...
Могу одно сказать - нужно письменно общаться. Если бы все правильно было оформлено при сдаче в ремонт, ой красивая бы сумма могла нарисоваться за год в виде неустойки...

« **Ответ #3 :** Июль 26, 2009, 12:09:21 pm »

Цитата: mk012 от Июль 25, 2009, 11:54:37 am

Как-то че-то не очень видимо и машина нужна твоей знакомой? За год при нужде можно было бы решить...
Могу одно сказать - нужно письменно общаться. Если бы все правильно было оформлено при сдаче в ремонт, ой красивая бы сумма могла нарисоваться за год в виде неустойки...

При сдаче в ремонт все оформили и даже по истечении 3 мес дали подменный авто, сделали все для того чтобы человек как можно реже их беспокоил... Я сам недавно забрал свой Сид из ремонта, морозили полгода. Просто по КАСКО они не особо торопяться делать.

« **Ответ #4 :** Июль 26, 2009, 12:27:58 pm »

Про КАСКО не упоминалось. Тогда непонятно, кого долбить - страховую или сервис. Страховая послала на ремонт в "свой" сервис? Тогда страховую. Страховая заплатила или ждет от человека счетов за ремонт? Тогда другие варианты...
Ну а коль подменный автомобиль дали - тогда понятно, машина есть, можно "отложить на завтра" тряску сервиса

Так помочь-то чем? Или крик души?

« **Ответ #5 :** Июль 27, 2009, 17:51:36 pm »

Ну что же, очередное кидалово. Интересно, АТК не связан с Фаворитом?

« **Ответ #6 :** Июль 27, 2009, 19:49:52 pm »

Цитата: Мозг от Июль 27, 2009, 17:51:36 pm

Ну что же, очередное кидалово. Интересно, АТК не связан с Фаворитом?

Думаю не связан, АТК просто превосходит Фаворит по всем показателям. Такого беспредела даже Фаворит не устраивал.

« **Ответ #7 :** Август 07, 2009, 15:25:04 pm »

Интересно а может знакомой просто понравилась машина выданная на подмену? Ремонт в 4-5 месяцев при замене бока и отсутствия проблемы с запчастями это долго, год этого не может быть или действительно человеку машина не нужна совсем.