Печать

[CeedUser]

Здравствуйте.

У меня проблема со стеклоомывателем. Когда заливаю жидкость в бачок, она подтекает. Почитав форум, понял, что скорее всего необходима замена насоса стеклоомывателя. Скажите пожалуйста, является ли его замена - гарантийным случаем.

Машине чуть более года, пробег 21500 км.

[mk012]

Гм... Жидкость подтекает ГДЕ? из самого бачка вниз на землю? Вроде такой проблемы массовой нет.
Есть проблема с "задержкой подачи воды" - но это другая опера...
Почему грешишь на моторчик омывателя? Может быть треснувший бачок, может быть уплотнение моторчика...
Тогда будет и ответ - гарантия или нет.

[Kotya]

Здравствуйте.

У меня проблема со стеклоомывателем. Когда заливаю жидкость в бачок, она подтекает. Почитав форум, понял, что скорее всего необходима замена насоса стеклоомывателя. Скажите пожалуйста, является ли его замена - гарантийным случаем.

Машине чуть более года, пробег 21500 км.

Да. Это гарантийный случай. У меня такое случилось в марте этого года. Пробег был 25.000км. Поменяли моторчик по гарантии.

[MAX-RND]

  Здраствуйте товарищи, хелпуйте что делать? ! Сиду пошла первая неделя, вот заметил на заднем стекле дефект, а именно воздух или клей какой-то между заводской тонировкой и стеклом, короче видно пипец. Тер, мыл всем чем можно, оказалось как внутри стекла. Подскажите кто знает заменят по гарантии заднее стекло ?

[MAX F]

фотку давай. насколько крупный дефект?

[AWACS]

Ну и что, дилер скажет, мол да на ТО менял масло, но качественное, а потом владелец добавил, сменил некачественное. Это как с некачественным бензином, чек не является доказательством, поэтому если дилер упрется, доказать будет НЕВОЗМОЖНО.

Сказать дилер может что угодно, слова- это всего лишь колебания воздуха, а вот чтобы дать такой письменный отказ с судебной перспективой, дилер будет обязан за свой счёт провести независимую экспертизу.

[MAKS520]

Здраствуйте товарищи, хелпуйте что делать? ! Сиду пошла первая неделя, вот заметил на заднем стекле дефект, а именно воздух или клей какой-то между заводской тонировкой и стеклом, короче видно пипец. Тер, мыл всем чем можно, оказалось как внутри стекла. Подскажите кто знает заменят по гарантии заднее стекло ?

Если дефект производителя, что наверняка, то конечно поменяют!

[uncleshop]

Вкратце. Купил машину, поездил, обратил внимание на то, что крышка блока предохранителей салона не плотно прилегает к торпеде. Не смог ее снять сам - побоялся сломать. На ТО0 её снял мастер и мы вместе увидели, что одно из креплений браковано.
Кому интересно, почитайте доки (тексты и сканы прилагаю).
После отказа дилера, два раза отправлял новую претензию и все доки на service@kia.ru и через сайт - так советовали поступить по телефону сотрудники КИА. Реакции - ноль, вобще никакого ответа:(
Дело не в крышке, я решил занять принципиальную позицию и поменять бракованную деталь. Завтра отправлю бумаги обычной почтой в офис КИА. Дальше - не знаю что делать.
Доки в хронологии:
1. Претензия к офиц.дилеру (продавцу)
2. Ответ на мою претензию
3. Акт осмотра (задним числом)
4. Обращение-претензия, адресованная начальнику отдела гарантии и сервисного обслуживания КИА.

[MAX F]

допы ставил кто нибудь в эту машину?

[mk012]

Да, сигналку, например, где ставили?...
И непонятно из бумаг - как именно сломано и что.
Дилер настаивает на неквалифицированной снятии-установке, ты утверждаешь производственный брак... Фото или поподробнее?

[PROlite]

У меня тож сломано, 350 руб кажется...а разговоров то ! 

[mk012]

Ну люди разные... И потом - сначала 350, потом 1000, потом 25000 рублей... Может, еще какие-то трения типа хамства сотрудников. Это все уже кому как...
Но вот факт есть факт, человек отчитывается.

Да, вот увидел - "дополнительное электронное оборудование не устанавливалось".
А вообще по ходу дела так - нужно ждать ответ КМР.

[4somereg]

Всем привет!
Возможно, тема уже обсуждалась, если да, не ругайтесь особо! )))
речь о программе "помощь на дорогах" http://www.kia.ru/service/help/
в хот-лайн говорят она не распространяется на машины, проданные ДО 1 апреля, т.к. их нет в переданных в КМР диллерами списках.

Что делать будем, дорогие друзья? Как исправлять эту вопиющую несправедливость?????

[MIK]

А оно вообще надо?

[mk012]

А оно вообще надо?

Давайте скажем дружно - зачем нам это нужно?  
Нам бы хоть гарантию не пакостили, и на том им низкий поклон