Да, совершенно верно.
Проверить диагностический разъем на автомобиле , который на охране.
Также отмечу, что есть несколько вариантов реализации данного функционала:
1) разъем не работает в охране
2)разъем не работает всегда, когда не включен режим ТО.
Как именно у Вас настроено, будет понятно, когда подключимся к блоку системы.