Cee'd 2,0l. куплен 04.08 в фаворите. фаворит на коптевской, но думаю место роли особой не играет компания везде одинакова.
Регулярно прохожу ТО в Фаворите, на фоне последних неприятных поломок с машиной окончательно убедился в недобросовестном отношении к клиентам персонала этого шараж-монтажа. Решаю уберечь всех владельцев авто от посещения сего места обслуживания, если такое выражение можно здесь применить.
Ехал сегодня в пробке, отвлекся от телефонных разговоров, обратил внимание на пробег - уже 44561 км. Опять тащиться на ТО в, всегда в такие моменты появляется неприятное чувство неизбежной встречи с работниками сервиса фаворита.
Набираю номер, скрипя зубами прошу соеденить с сервис центром для записи на ТО, отвечает девушка, объясняю ситуацию, прошу записать меня на субботу, т.е. через 2 дня, записывает, чему удивлен, обычно очередь на 10 дней вперед, прошу ознакомить со стоимостью проводимого ТО, в трубке ощущается появившаяся неприязнь ко мне, через 10 секунд слышу фразу: "11 тысяч"!!!
Удивленно спрашиваю откуда такая нехитрая математика, на основании чего столько получилось, ответ простой смотрите в сервисной книжке, говорю что сейчас не имею возможности ее прочитать, упрашиваю ознакомить с перечнем работ, молчание на секунд 20, в промежутке ожидания прослушивается крик "45000!!!", она возвращается, начинает перечислять: масло, маслянный фильтр, воздушный фильтр, диагностика подвески, электроники, замена жидкости радиатора, здесь я удивляюсь).
Начинаю ее грузить по поводу того что мне только надо масло поменять, и фильтра, так как машина уже год отъездила, и гарантия осталась только на двигатель и коробку, сколько все это будет стоить и как можно сделать именно так. Девушка злым и нервным голосом, грозится снять с гарантии машину если не проходить по регламенту, выпаливает фразу "Со всеми остальными вопросами обращаться к приемщику. До свидания. Ждем вас!" Вешает трубку.
Теперь по факту:
1400 км ТО-0
Замена масла - 2000 руб, время работы 2 часа.
Мое мнение - дорого и долго
Где то на 9000 км появилось непонятное цокание из переднего правого колеса, обратился в их гарантийный отдел, послушали сказали что нужно заменить подшипник, случай гарантийный, все будет бесплатно, отдал машину, через 1,5 часа вернули, выписали счет на оплату около 2000 руб. на мое возмущение по поводу гарантийки никто внимания не обратил, сказали, что там грязь какаято на диске была которая не отваливалась, и все время срабатывал АБэЭс. Злой оплатил, но звук пропал.
15900 км ТО-1
Полный перечень работ по регламенту отдал около 8000 руб.
По времени не сориентирую, т.к. машину отдал утром забрал вечером.
Наступила зима, появился странный звук непонятно с какой стороны, как будто маятник качался, особенно при наездах на кочки. Позвонил в фаворит, сказали что машину нужно на диагностику загонять, только там они выяснять, тут я действительно начал сомневаться в их клиентоориентированности и профпригодности. Махнул рукой и звук то появлялся то исчезал. Обсудил ситуацию с механиком знакомым, сослался на то что газомаслянные амортизаторы на киа только на Маджентис хорошие ставят, посоветовали поменять их летом. Так я всю зиму ездил со звуком то без него.
28900 км ТО-2
Полный перечень работ по регламенту + замена свечей(про них потом) + фаворитовцы спросили если есть необходимость замены колодок, что делать, сказал смотрите сами. О чем пожалел.
Параллельно отдал ее по страховке красить бампер с крылом, так что машину я 3 дня не видел.
Приехал забирать выписали счет - почти 19000 руб!!!!!!!!!!!! Я вроде не мерс покупал, может ребята обсчитались, говорят что так и есть, увидел замену передних колодок с работой (3500 руб. гдето), езжу я довольно активно, поэтому воспринял это нормально.
Машину покрасили удовлетворительно, ни хороших ни плохих эмоций. Про болезнь со звуком мне сказали может быть амортизаторы замерзают.
35000 км, стояли февральские морозы, начал ужасно свистеть ремень стартера при заводке, позвонил в сервис, нужно подтянуть, приезжайте, сегодня вечером, обещали что по времени это не долго все займет и стоить будет рублей 250.
Приезжаю приемщик весь мозг мне пытался запарить что возможно это не ремень свистит а не дай бог что с движком произошло, и вдруг придется делать какойто ремонт конкретный. Я сказал тока с ремне разобраться ниче другое не трогать, машину сделали через два часа, в заказ-наряде: мойка машины, съемка/установка защиты картера(?????),настройка ремней. В общем уехал недовольным, без 2000 руб. в кармане, на них злобы у меня теперь хоть отбавляй.
Через 2(??????) дня после подтяжки ремней, воскресным утром ситуация следующая, вставил ключ, завожу, машина не заводится(????), со второго раза завелась(??????), поехал до меги, припарковал машину, через полчаса вернулся, начинаю заводить не заводится, 2й,3й,...,17й раз. Ну вообще не заводится, в общем насиловал я так стартер около часа, каким то образом завелась. Даже понятия не имел что могло случится. Добрался до дома, после ужина решил ехать в сервис. После ужина ситуация повторяется, но завелась, подъехал к своему любимому сервису, они уже закрыты, работают только до семи, по телефону сказали что машину примут, а займутся ею только завтра и то если будет окно, т.к. все у них расписано, ни гарантийников ни кого там нету, предлагают ее отдать, то что машина мне нужна завтра утром, т.к. мне на работу надо никого не тронуло, вот отдавайте нам машину, а мы будем уже разбираться. Хорошо что машину не глушил, доехал до ребят знакомых, поставил ее во дворе, заглушил. Стояли втроем раком над капотом, теперь заводится машина вообще не хочет, через час унюхали запах проводки горелой, запах привел нас к движку, сняли пластиковую защиту, там уже был четкий запах со свечей, начали их выкручивать, две свечи вообще не были закручены, 3 из 4х свечей пробиты, за эксплуатацию чуть более чем месяц такой поломки с ними произойти не должно, ну с надеждами отправляемся по магазинам искать их, взятая как образец фаворитовская свеча ЭнЖеКа Мade in Korea ничем нам не помогла, только в 5м магазине нашлись подобные, тока японские. Вставили, закрутили, машину завели)))
С фаворитом в тот момент у меня была предпоследняя капля терпения, теперь туда ни ногой ни кому не советую, вообще соваться, даже покупать машину, мне сначала всучили с бракованными покрышками, принимал машину поздно вечером поэтому не заметил, отвоевал покрышки только благодаря тому что пригрозил им вернуть всю машину. Со свечами я так понял на ТО-2 никто ничего не делал, либо их просто подменили на плохие, когда отдавал машину на подтяжку ремня стартера в надежде что вызову эвакуатор, а потом мне тупо проехались бы по ушам и нашли бы неполадку в двигателе, причем не гарантийный случай, т.к. по моей вине, и на тысяч 70.
По звуку что зимой появился, на подъемнике у неофициалов определили неисправность опоры стабилизатора переднего правого колеса, решил поменять и правую и левую, весь ремонт обошелся в 3000 руб с работой и 15 минут ожидания.
Персонал крайне не доброжелателен, никто вам ничего никогда не покажет и не расскажет, объяснений там не дают, контора создана только чтобы вытягивать бабло. А!!!! и страховку ОСАГО както там покупал отдали мне ее за 7900 Ингосстрах, позже решил залезть в почтовый ящик увидел письмо от ингосстраха, высланное за неделю до окончания страховки. в нем мне предлагали подъехать в офис и купить ее за 6300.
Ну все. Буду че нить другое искать