Страницы: [1] 2 3 4   Вниз
Автор Тема: favorit motors опасайтесь  (Прочитано 4965 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
lokiju
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 3


Cee'd 2,0l. куплен 04.08 в фаворите. фаворит на коптевской, но думаю место роли особой не играет компания везде одинакова.

Регулярно прохожу ТО в Фаворите, на фоне последних неприятных поломок с машиной окончательно убедился в недобросовестном отношении к клиентам персонала этого шараж-монтажа. Решаю уберечь всех владельцев авто от посещения сего места обслуживания, если такое выражение можно здесь применить.

Ехал сегодня в пробке, отвлекся от телефонных разговоров, обратил внимание на пробег - уже 44561 км. Опять тащиться на ТО в, всегда в такие моменты появляется неприятное чувство неизбежной встречи с работниками сервиса фаворита.
Набираю номер, скрипя зубами прошу соеденить с сервис центром для записи на ТО, отвечает девушка, объясняю ситуацию, прошу записать меня на субботу, т.е. через 2 дня, записывает, чему удивлен, обычно очередь на 10 дней вперед, прошу ознакомить со стоимостью проводимого ТО, в трубке ощущается появившаяся неприязнь ко мне, через 10 секунд слышу фразу: "11 тысяч"!!!
Удивленно спрашиваю откуда такая нехитрая математика, на основании чего столько получилось, ответ простой смотрите в сервисной книжке, говорю что сейчас не имею возможности ее прочитать, упрашиваю ознакомить с перечнем работ, молчание на секунд 20, в промежутке ожидания прослушивается крик "45000!!!", она возвращается, начинает перечислять: масло, маслянный фильтр, воздушный фильтр, диагностика подвески, электроники, замена жидкости радиатора, здесь я удивляюсь).

Начинаю ее грузить по поводу того что мне только надо масло поменять, и фильтра, так как машина уже год отъездила, и гарантия осталась только на двигатель и коробку, сколько все это будет стоить и как можно сделать именно так. Девушка злым и нервным голосом, грозится снять с гарантии машину если не проходить по регламенту, выпаливает фразу "Со всеми остальными вопросами обращаться к приемщику. До свидания. Ждем вас!" Вешает трубку.

Теперь по факту:

1400 км ТО-0

Замена масла - 2000 руб, время работы 2 часа.
Мое мнение - дорого и долго

Где то на 9000 км появилось непонятное цокание из переднего правого колеса, обратился в их гарантийный отдел, послушали сказали что нужно заменить подшипник, случай гарантийный, все будет бесплатно, отдал машину, через 1,5 часа вернули, выписали счет на оплату около 2000 руб. на мое возмущение по поводу гарантийки никто внимания не обратил, сказали, что там грязь какаято на диске была которая не отваливалась, и все время срабатывал АБэЭс. Злой оплатил, но звук пропал.

15900 км ТО-1
Полный перечень работ по регламенту отдал около 8000 руб.
По времени не сориентирую, т.к. машину отдал утром забрал вечером.


Наступила зима, появился странный звук непонятно с какой стороны, как будто маятник качался, особенно при наездах на кочки. Позвонил в фаворит, сказали что машину нужно на диагностику загонять, только там они выяснять, тут я действительно начал сомневаться в их клиентоориентированности и профпригодности. Махнул рукой и звук то появлялся то исчезал. Обсудил ситуацию с механиком знакомым, сослался на то что газомаслянные амортизаторы на киа только на Маджентис хорошие ставят, посоветовали поменять их летом. Так я всю зиму ездил со звуком то без него.


28900 км ТО-2
Полный перечень работ по регламенту + замена свечей(про них потом) + фаворитовцы спросили если есть необходимость замены колодок, что делать, сказал смотрите сами. О чем пожалел.
Параллельно отдал ее по страховке красить бампер с крылом, так что машину я 3 дня не видел.

Приехал забирать выписали счет - почти 19000 руб!!!!!!!!!!!! Я вроде не мерс покупал, может ребята обсчитались, говорят что так и есть, увидел замену передних колодок с работой (3500 руб. гдето), езжу я довольно активно, поэтому воспринял это нормально.
Машину покрасили удовлетворительно, ни хороших ни плохих эмоций. Про болезнь со звуком мне сказали может быть амортизаторы замерзают.

35000 км, стояли февральские морозы, начал ужасно свистеть ремень стартера при заводке, позвонил в сервис, нужно подтянуть, приезжайте, сегодня вечером, обещали что по времени это не долго все займет и стоить будет рублей 250.
Приезжаю приемщик весь мозг мне пытался запарить что возможно это не ремень свистит а не дай бог что с движком произошло, и вдруг придется делать какойто ремонт конкретный. Я сказал тока с ремне разобраться ниче другое не трогать, машину сделали через два часа, в заказ-наряде: мойка машины, съемка/установка защиты картера(?????),настройка ремней. В общем уехал недовольным, без 2000 руб. в кармане, на них злобы у меня теперь хоть отбавляй.

Через 2(??????) дня после подтяжки ремней, воскресным утром ситуация следующая, вставил ключ, завожу, машина не заводится(????), со второго раза завелась(??????), поехал до меги, припарковал машину, через полчаса вернулся, начинаю заводить не заводится, 2й,3й,...,17й раз. Ну вообще не заводится, в общем насиловал я так стартер около часа, каким то образом завелась. Даже понятия не имел что могло случится. Добрался до дома, после ужина решил ехать в сервис. После ужина ситуация повторяется, но завелась, подъехал к своему любимому сервису, они уже закрыты, работают только до семи, по телефону сказали что машину примут, а займутся ею только завтра и то если будет окно, т.к. все у них расписано, ни гарантийников ни кого там нету, предлагают ее отдать, то что машина мне нужна завтра утром, т.к. мне на работу надо никого не тронуло, вот отдавайте нам машину, а мы будем уже разбираться. Хорошо что машину не глушил, доехал до ребят знакомых, поставил ее во дворе, заглушил. Стояли втроем раком над капотом, теперь заводится машина вообще не хочет, через час унюхали запах проводки горелой, запах привел нас к движку, сняли пластиковую защиту, там уже был четкий запах со свечей, начали их выкручивать, две свечи вообще не были закручены, 3 из 4х свечей пробиты, за эксплуатацию чуть более чем месяц такой поломки с ними произойти не должно, ну с надеждами отправляемся по магазинам искать их, взятая как образец фаворитовская свеча ЭнЖеКа Мade in Korea ничем нам не помогла, только в 5м магазине нашлись подобные, тока японские. Вставили, закрутили, машину завели)))

С фаворитом в тот момент у меня была предпоследняя капля терпения, теперь туда ни ногой ни кому не советую, вообще соваться, даже покупать машину, мне сначала всучили с бракованными покрышками, принимал машину поздно вечером поэтому не заметил, отвоевал покрышки только благодаря тому что пригрозил им вернуть всю машину. Со свечами я так понял на ТО-2 никто ничего не делал, либо их просто подменили на плохие, когда отдавал машину на подтяжку ремня стартера в надежде что вызову эвакуатор, а потом мне тупо проехались бы по ушам и нашли бы неполадку в двигателе, причем не гарантийный случай, т.к. по моей вине, и на тысяч 70.

По звуку что зимой появился, на подъемнике у неофициалов определили неисправность опоры стабилизатора переднего правого колеса, решил поменять и правую и левую, весь ремонт обошелся в 3000 руб с работой и 15 минут ожидания.


Персонал крайне не доброжелателен, никто вам ничего никогда не покажет и не расскажет, объяснений там не дают, контора создана только чтобы вытягивать бабло. А!!!! и страховку ОСАГО както там покупал отдали мне ее за 7900 Ингосстрах, позже решил залезть в почтовый ящик увидел письмо от ингосстраха, высланное за неделю до окончания страховки. в нем мне предлагали подъехать в офис и купить ее за 6300.

Ну все. Буду че нить другое искать

« Последнее редактирование: Май 08, 2009, 09:29:35 am от lokiju »
Записан
MAX F
  • Смотритель
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Оренбургская обл, село


    ODO 6000 km

    Награды:
    За преданность клубуЯн Сидклуб 09
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5743

  • Благодарности
    -Выданные: 17
    -Полученные: 192

  • Сельский сидовод
« Ответ #1 : Май 07, 2009, 17:41:02 pm »
0

Ехай ты на Каширку 39, или Авто-Старт, а Фаворит известная отстойная компания sux
Записан
"Сид это Кеды. Любимые, удобные, простые, без натужного лоска, без выпендрёжа. Но они не трут, подметка от них не отрывается, и ноги не потеют... За них не трясешься как за тапки от виттона и выглядят они современно." (С) Remun
Ashel
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, СВАО


    ODO 47560 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1331

  • Благодарности
    -Выданные: 5
    -Полученные: 10

« Ответ #2 : Май 07, 2009, 17:59:37 pm »
0

Почему-то я ничему не удивился. А автор мазохист ещё тот... Как в анекдоте: "Вчера шла лесом - изнасиловали, сегодня - изнасиловали, завтра опять пойду..." Уже столько про ТАЗоторговцев здесь написано.
Но оказывается у СИДа обнаружен новый косяк
Цитировать (выделенное)
начал ужасно свистеть ремень стартера при заводке, позвонил в сервис, нужно подтянуть
  lol. Сейчас обязательно проверю вдруг провис, так и до беды не далеко  :D
Записан


Боишься - не делай, а делаешь - не бойся.
Atrava
  • Hero Member
  • *****

  • Albania Moscow


    Авто: Skoda Superb AT
    ODO 63333 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1813

  • Благодарности
    -Выданные: 10
    -Полученные: 4

  • Дима
« Ответ #3 : Май 07, 2009, 18:02:46 pm »
0

хороший отзыв, а автору за терпение надо памятник поставить.
Записан
Нету больше сида.
oaf
  • Новичок
  • *

  • Russian Federation москва,коптево

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24

  • Благодарности
    -Выданные: 4
    -Полученные: 0

« Ответ #4 : Май 07, 2009, 18:10:14 pm »
0

Совершенно с Вами согласен. Так же никому не советую туда обращаться. Подтверждаю все их отношение к клиентам прочувствовал на себе. Больше в этот "серис" никогда не обращусь..
Записан
Trener
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЦАО и Марьино

    Авто: ВАЗ 2101
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 22883

  • Благодарности
    -Выданные: 33
    -Полученные: 158

  • Simply Clever
« Ответ #5 : Май 07, 2009, 18:26:00 pm »
0

Отзыв хороший  rulezz Автор молодец! Но вот не понял одного. Зачем было так упорно ездить в этот фаворит обслуживаться?
Записан
  
сee'd - создан удивлять The Power to Surprise Движение вызывает восхищение!
Crazy_Muzzy
  • Новичок =)
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation ЗаМКАДье


    ODO 85000 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8769

  • Благодарности
    -Выданные: 66
    -Полученные: 49

« Ответ #6 : Май 07, 2009, 23:28:12 pm »
0

Интересно, что нам скажет представитель Фаворита?
Записан
Kia – The Power to Surprise. Хватило мне сюрпризов )))
Skoda - Simply Clever - Ощутил размах семейного комфорта
Ford - Go Further
sinov
  • Модератор
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ЮЗАО


    ODO 0 km

    Награды:
    Почетный член клубаАктивное участие в развитии клуба. 2011
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5361

  • Благодарности
    -Выданные: 27
    -Полученные: 17

  • 2013 AWD 2.0 AT + Paulus chip
« Ответ #7 : Май 07, 2009, 23:34:21 pm »
0

Интересно, что нам скажет представитель Фаворита?
Так можно и не ждать, а просто скопировать :D
Записан
lokiju
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 3

« Ответ #8 : Май 08, 2009, 09:40:17 am »
0

Ездил туда только, потому как они мне конкретно в уши ссали по поводу гарантии.
После ситуации со свечами, изучил сервисную книжку, на последних страницах указаны официальные дилеры КИА, так вот фаворита там не оказалось, ну может и не важно. Потом начал изучать оплаченные счета по работам, которые проводились, за год наблюдается динамика роста цен в 2 раза, в апреле 2008 масло стоило ок. 900 руб, в январе 2009 уже 1900 руб. Это только по маслу так кому интересно могу постараться - сделать скан.

Кстати, ремень снова начал посвистывать при заводке, вчера в автостарт на ТО и подтяжку ремня записался сразу после написанного мной отзыва,  поглядим, оценим)

Еще интересный момент хочу уточнить, если у кого такое случалось, печка в сиде по зиме все время дует в ноги, убил ею 3 пары кожаных туфель, трескаются от тепла, что с печкой можно сделать?)))

А так же интересно узнать про ситуации с гарантийными случаями, в особенности об автомобилях проданных фаворитом. Если есть такие, прошу поделиться, буду признателен.

« Последнее редактирование: Май 08, 2009, 09:48:57 am от lokiju »
Записан
Sergeys
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва, ЮАО

    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1068

  • Благодарности
    -Выданные: 23
    -Полученные: 6

« Ответ #9 : Май 08, 2009, 09:57:45 am »
0

Так можно и не ждать, а просто скопировать :D
rulezz rulezz rulezz Ща  так и сделаем.
Добрый день.
Извиняюсь за поздний ответ. Приезжайте, будем разбираться, виновных накажем.
Когда приедите спросите у администратора .......он исполнительный директор автосалона на ....... Он в курсе вашей проблемы и будет личной ей заниматься.
автору премию за мазохизм и терпение.

Еще интересный момент хочу уточнить, если у кого такое случалось, печка в сиде по зиме все время дует в ноги, убил ею 3 пары кожаных туфель, трескаются от тепла, что с печкой можно сделать?)))

На панели кондишина выставлен обдув в ноги? Если да, то поставь авто и  все будет нормально
Записан
Сервис-центр в который я никогда не обращусь
     КЛУБНЫЙ СЕРВИС, ФАВОРИТ-МОТОРС
lokiju
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 3

« Ответ #10 : Май 08, 2009, 10:04:17 am »
0

Как раз таки при установке "авто" и идет конкретный обдув на ноги, а если выставлять на лобовое и лицо, то ногам невыносимо холодно)
Записан
KATRIN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва ЮЗАО


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6744

  • Благодарности
    -Выданные: 12
    -Полученные: 68

  • Кл.атрибутику распространяю только на ВСТРЕЧАХ!
« Ответ #11 : Май 08, 2009, 14:01:50 pm »
0

так ведь можно выставить все что угодно )))

Ноги-лицо
ноги-лобовуха
ноги-лицо-лобовуха    и по отдельности )))

ну аесли что-то все таки нетак, то лучше  в Каширку смотайся, пусть ребята посмотрят ))))
Записан
Насчет клубной атрибутики: Распространяю только на поСИДелках. В остальное время - прошу к нашему партнеру на Каширку 39.
lokiju
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 3

« Ответ #12 : Май 08, 2009, 14:08:56 pm »
0

Ребят, если и дальше мне будете рассказывать про функции климат-контроля, то через пару дней найдется какой-нить феномен юмора, и про меня как про блондинок анекдоты начнет складывать)))

Как обращаться с машиной, я все знаю!

Вопрос в другом, что надо сделать что бы ботинки не убивались?!

А то на счету печки уже 3 пары ботинок на 40 тысяч.
Записан
KATRIN
  • Hero Member
  • *****

  • Russian Federation Москва ЮЗАО


    Авто: Kia Ceed 1.6 AT
    ODO 0 km

    Награды:
    Почетный член клуба
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6744

  • Благодарности
    -Выданные: 12
    -Полученные: 68

  • Кл.атрибутику распространяю только на ВСТРЕЧАХ!
« Ответ #13 : Май 08, 2009, 14:14:42 pm »
0

так может печку слабее делать?????      Ты у нас с такой проблемой первый )))))

Без обид  beer beer     

у нас кто-то летом писал, что ноги мерзнут, типа дует ))))))) 
я лично  летом с голыми ногами ездила и не дуло ничего, зимой ниче не мерзло и не  испортила не сапоги из замши  не из кожи )))
 (и я тоже не на черкизоне их покупала)
Записан
Насчет клубной атрибутики: Распространяю только на поСИДелках. В остальное время - прошу к нашему партнеру на Каширку 39.
lokiju
  • Новичок
  • *
  • Автор темы

  • Russian Federation Москва

    ODO 0 km

  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 15

  • Благодарности
    -Выданные: 2
    -Полученные: 3

« Ответ #14 : Май 08, 2009, 14:34:07 pm »
0

Просто весь холод в салоне собирается на дне, при минусовой температуре в режиме авто дует в основном в ноги и чуть чуть на лобовое, причем сопло от которого идет воздух на ноги в аккурат дует на правый ботинок, кожа блин высыхает и сжимается, более мягкий режим установить не получается даже понижая температуру климата, жарит все равно как в бане.

Дно бы обогреваемое, но не мерс все таки(
Записан
Страницы: [1] 2 3 4   Вверх

Чтобы прокомментировать данную тему, или создать новую зарегистрируйтесь или зайдите на форум под своей учетной записью.


 

Новые фотографии галереи. Добавь и свою!
СМОТРЕТЬ ЕЩЕ! :)...
     2   настроить
или быстрая регистрация и вход через ВК

Новые фотографии ↓
Вce новые фото →
Рейтинг автосервисов kia ↓
Каширка 39 (Москва) →  74 

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва) →  51 

АвтоГЕРМЕС (Москва) →  39 


АВТО-СТАРТ 15 КМ МКАД (Москва) →  37 


Весь рейтинг сервисов kia →
Чтобы добавить свой отзыв о сервисе - зарегистрируйся


  Мобильная версия Контакты администрации