Тема: "кирдык" турбине (Прочитано 8455 раз)

« **Ответ #30 :** Май 19, 2009, 17:14:20 pm »

Цитата: AGomozov от Май 18, 2009, 20:08:47 pm

Я так понимаю, что турбины нет в наличии на Московском складе, следовательно ремонт затягивается!
Так?

Действительно в Москве нет - ждём из Словакии

« **Ответ #31 :** Июнь 02, 2009, 16:54:35 pm »

События по ремонту автомобиля протекают очень тяжело.
Звонил в КМР.
КМР прикинулась "ничего незнающей" о проблеме отсутствия турокомпрессора на складе. Говорили, что времени на доставку запчасти может пройти - два, три месяца.
Ребята с К39 предложили, как временную меру, отремонтировать турбину и установить ее на машину. Вопрос встал - кто будет платить за ремонт? Долгие разговоры с Автокеем (продавец автомобиля, по поводу оплаты) у КМР пока ни к чему не привели.
Сегодня позвонили и сказали, что хотят написать письмо генеральному Автокея с описанием проблемы.
А еще сказали, что турбина должна прибыть в Москву 15 июня.
Ну что же: остается только ждать 15 июня 2009 года.

« **Ответ #32 :** Июнь 02, 2009, 22:22:27 pm »

Цитата: AGomozov от Июнь 02, 2009, 16:54:35 pm

События по заменепо ремонту автомобиля протекают очень тяжело.
Звонил в КМР.
КМР прикинулась "ничего незнающей" о проблеме отсутствия турокомпрессора на складе. Говорили, что времени на доставку запчасти может пройти - два, три месяца.
Ребята с К39 предложили, как временную меру, отремонтировать турбину и установить ее на машину. Вопрос встал - кто будет платить за ремонт? Долгие разговоры с Автокеем (продавец автомобиля, по поводу оплаты) у КМР пока ни к чему не привели.
Сегодня позвонили и сказали, что хотят написать письмо генеральному Автокея с описанием проблемы.
А еще сказали, что турбина должна прибыть в Москву 15 июня.
Ну что же: остается только ждать 15 июня 2009 года.

А авто уже больше 30 дней в ремонте???
Если да, то ПИШИТЕ ОТКАЗ ОТ МАШИНЫ (варианта 2: 1. в течении недели КМР найдет турбину, 2. поменяют авто на новый или вернут деньги.)

« **Ответ #33 :** Июнь 03, 2009, 14:16:50 pm »

"Была такая фигня: выезжаю после ТО из сервиса даю газку а фигу не тянет. Позвонил в сервис (СИМ) так и так фигня, те я не я и корова не моя, подъезжайте завтра (забирал в 21 час). Сам в гараже посмотрел и определил что не работает клапан геометрии турбины. После 15 минут осмотра мотора определил, сорвана вакуумная трубка на этот клапан. Нацепил круг почета со свистом по гаражу, плюс контрольные 170 по новой риге. И все обошлось.
Шланг сдернули при замене фильтра. козлы!!!!
ЗЫ. Это два шланга около масленого фильтра на моторе 2 литра."

а мне разъём на этот датчик не присоединили - 9ккм. не почувствовал. Всё равно козлы.

« **Ответ #34 :** Июнь 03, 2009, 17:17:06 pm »

Цитата: Братишка от Июнь 02, 2009, 22:22:27 pm

А авто уже больше 30 дней в ремонте???
Если да, то ПИШИТЕ ОТКАЗ ОТ МАШИНЫ (варианта 2: 1. в течении недели КМР найдет турбину, 2. поменяют авто на новый или вернут деньги.)

Особого желания на возврат автомобиля продавцу пока нет: все-таки дизель, 2-а литра, 6-ст.
После "бензина" - ощущения как будто в "самолете".
По поводу клапана - уже прошедший этап. Шланги перепутали при установке сигнализации в Автокее!!!!!!!!!!

« **Ответ #35 :** Июнь 03, 2009, 19:35:57 pm »

Первый пост от 26.04.09, если заказ-наряд открыли, то досудебная претензия дилеру тебе поможет (сколько н/ч снять/поставить турбину?). и от машины можно не отказываться - 30% дисконт всё-таки светит.

« **Ответ #36 :** Июнь 03, 2009, 22:22:34 pm »

Цитата: Hoover от Июнь 03, 2009, 19:35:57 pm

Первый пост от 26.04.09, если заказ-наряд открыли, то досудебная претензия дилеру тебе поможет (сколько н/ч снять/поставить турбину?). и от машины можно не отказываться - 30% дисконт всё-таки светит.

Эт минимум, если не новый Сид в той же комплектации!!!

Напишите требование на замену авто, а еще лучше позвоните в RVH начальнику постпродажного обслуживания, подробно обрисуйте ситуацию и уточните кому именно писать претензию на замену авто и выплату компенсации.

« **Ответ #37 :** Июнь 04, 2009, 08:16:09 am »

Цитата: Братишка от Июнь 03, 2009, 22:22:34 pm

Эт минимум, если не новый Сид в той же комплектации!!!

Напишите требование на замену авто, а еще лучше позвоните в RVH начальнику постпродажного обслуживания, подробно обрисуйте ситуацию и уточните кому именно писать претензию на замену авто и выплату компенсации.

25 мая 2009 года была написана жалоба на "шишку" из КМР Н.Г. Ким. Ответа нет до сих пор.
А менеджер КМР постпродажного обслуживания сказал, что по поводу возврата автомобиля надо обращаться к продавцу, т.е. в АВТОКЕЙ!!!
Сегодня собираюсь звонить ему и ругаться!

« **Ответ #38 :** Июнь 04, 2009, 19:57:53 pm »

"Жалобу на "шишку"" мелом на заборе на корейском писал? По адресу замены - отправили верно.

« **Ответ #39 :** Июнь 05, 2009, 01:21:23 am »

Цитата: AGomozov от Июнь 03, 2009, 17:17:06 pm

Особого желания на возврат автомобиля продавцу пока нет: все-таки дизель, 2-а литра, 6-ст.
После "бензина" - ощущения как будто в "самолете".
По поводу клапана - уже прошедший этап. Шланги перепутали при установке сигнализации в Автокее!!!!!!!!!!

Это правильно все равно такой же уже не дадут. Кстате зашел тут на авто.ру, так вот раньше там 4-5 диз. сидов точно было, а сейчас только один (наверно из-за отсутсвия фотографии) остался. Сорри зо офф..

« **Ответ #40 :** Июнь 05, 2009, 17:32:25 pm »

Цитата: Hoover от Июнь 04, 2009, 19:57:53 pm

"Жалобу на "шишку"" мелом на заборе на корейском писал?

Вот только не надо грубить!!!

« **Ответ #41 :** Июнь 09, 2009, 11:41:58 am »

В пятницу, 5 июня 2009 года, обещали ( К39) поставить отремонтированную турбину и до вечера машину "поставить на колеса". Новая (из КМР) турбина должна была прибыть в автосервис после 16 июня. Звоню на К39 около 18-00, спрашиваю- когда можно забрать машину после ремонта? Инженер по гарантии сказал- а мы вам ставим новую турбину, которую получили после обеда.
В начале девятого вечара забрал машину. Съездили на дачу в выходные. Турбина работает нормально !!!!!!!!!!!!! Шума (звука) при работе турбины вообще не слышно!
Спасибо ребятам с К39 за работу!