Печать

[Hemul]

застрахован в Ресо
зимой стукнули дверь
без проблем дали направление в ПЛТ, предварительно спросив где хочу ремонтироваться
дверь ехала около недели
меняли 2 дня

[LCJ]

Кстати, к сведению(цвет авто-серебро):

1-й ремонт - покраска крыла, без замены, небольшая царапина: проходил у официального дилера, ждали в очереди около месяца, покрасили за пару дней вроде, точно не помню, НО в цвет немного не попали, т.е. если приглядываться, то заметно небольшое отличие. В сервисе сослались на разный лак, т.к. дефект не сильно заметен, особо возмущаться не стала

2-й ремонт - замена бампера: проходил в СТО СК, ждали запчастей 3 недели, отремонтировали дня за 2, сделали отлично, никаких претензий, в цвет идеально попали.

3-й ремонт - замена бампера, капота и т.д.: СТО СК не дилер, тот же что и во второй раз. Запчасти ждали месяц. Предлагали заплатить дополнительно за сборку/разборку для предварительной диагностики на скрытые повреждения, чтоб если что сразу все детали заказать. Мы сразу от развода отказались. В итоге машину поставили с утра в воскресенье, в среду узнали о доп повреждениях, обещали за неделю найти все необходимое. Машина пока стоит в СТО. Кстати, предложили временно забрать авто, опять же заплатив за сборку/разборку) в общем пока я на своих двоих, жду дальнейшего развития событий)

[academic]

Как это в "пролете"? Тоесть после ДТП гарантия прекращается чтоли? Откуда такая информация? Мне у дилера другое сказали

стр. 9 новой сервисной книжки. в принципе в старой тоже самое.

Повреждение автомобиля, в результате дорож-
но-транспортного происшествия...

гарантия прекращается на заменённые детали. читайте внимательней.

[Mihey SPB]

Спасибо за подробный ответ, это полезно для меня

[Mihey SPB]

Спасибо, сейчас посмотрю, а что личный опыт был? Просто мне кажется что это мало кто знает

[Mihey SPB]

Знакомый попал осенью в аварию(кстати он брал машину тоже в Автоленде на руставели), он не виноват, застрахован в РЕСО, у них на выбор были официалы точно ПЛТ, Открытая дорога. Он выбрал Открытую Дорогу, запчасти ждал 1,5-2 месяца(двери под замену), сделали за неделю, отношение бригады не понравилось(особенно когда отдавали машину) вообщем остался негатив от салона.

Я тоже мог выбрать открытую дорогу, но по дурости, т.к. не особо парился этими всеми моментами - кто дилер, кто не дилер, мне просто важно сделать машинку чтобы ездить, т.к. необходима в работе и повседневной жизни. Вот я и выбрал то, что поближе к дому....

[Mihey SPB]

Но друзья мои, если бы вы знали, какая суматоха поднялась сегодня, когда я позвонил в РЕСО и позволил себе в разговоре с девушкой диспетчером засомневаться что тот центр куда меня направили является оф.дилером и сказал что я наверное возьму наличкой чтобы сделать в родном дилере.....Девушка то мне сказала, что это скорее всего ошибка ИХ, то что у них эта СТО проходит как официалы, что мне надо подъехать и переписать заявление на выплату.

Но е мое!!!!! Что дальше началось, мама родная!!!!! Целый спектакль! Через полчаса мне позвонил какой-то якобы начальник из РЕСО (может из отдела выплат? или по борьбе с мошенничеством?) и вежливым, но с наездом и явным прессингом, сказал что я, такой нехороший, развожу ложные слухи что эта СТО не дилер Киа, что я компрометирую их славную СК, что верю не понятно кому... Пытался просто престыдить даже меня, на что я сказал что интересоваться этим вопросом мое право. Потом он мне сказал что РЕСО гарантирует что это оф.дилер, гарантирует что меня не снимут с гарантии и что в моем договоре прописано что они могут отправить на ремонт меня тока к офицалам. А еще упрекнул меня что мол из-за тебя пришлось на уровне директората РЕСО и других автосалонов решать эту неувязку, получать какие то факсы-подтверждения, и вообще беспокоить из-за меня гаденыша пришлось беспокоить таких важных и высокопоставленных уважаемых людей      Я сказал, ну ладно, ок раз гарантируете, завтра звоню на СТО и привожу машину, досвидос И тут же, что бы вы думали, буквально через пять минут, мне отзванивается САМ ДИРЕТОР того СТО и ангельским голоском говорит, что мол многоуважаемый Михаил батькович, так то и так то, мы ВАС так ждем, нашего дорого, что он мол директор, чтобы я прямо к нему, а не к рядовым сотрудникам, в кабинет заходил (какая честь ) и спрашивал только его, и все такое и что все будет в лучшем виде и все бумаги о том что они оф. дилеры даст:D!!! Короче: эта СТО оказалась кузовным цехом СОЛНЕЧНОГО ВЕТРА - оф.дилер. ВО как! Скзал что теперь вы будите обслуживаться там, и чуть ли не с огромными скидками . Вот так, вот такой фарс сегодня был. Кто в торговле работает, примерно поймет в чем может быть дело, в чем соль

Кроче еду завтра куда РЕСО отправила

[Leha]

Короче: эта СТО оказалась кузовным цехом СОЛНЕЧНОГО ВЕТРА - оф.дилер. ВО как! Скзал что теперь вы будите обслуживаться там, и чуть ли не с огромными скидками .

Информация к сведению: буквально в прошлые выходные менеджер Солнечного ветра на вопрос могут ли они делать кузовной ремонт ответил что кузовной они отправляют в ПЛТ и они с ПЛТ вообщем то один салон. Я это к тому что кузовной цех Солнечного ветра это ПЛТ.

Не буду не чего утверждать может это менеджер не совсем в курсе.

[Hayes]

ФТОПКУ этот сервис. я там бус покрасил перед летом прошедшим. по весне косяки везде полезли

[MuReNA]

Меня Ресо направляла в Стополит кажется-это на Богатырском.Раньше был Сокиа. В принципе сделали все хорошо. Но у меня был выбор-хотела в ОД или в ПЛТ но сказали: типа там согласование долго. Ваш ремонт никак не отразится на гарантии-потому что в сервисной книжке не указывается-проблема в том ,как сделают!

[MuReNA]

Очень сомневаюсь,что ПЛТ-сотрудничает с СВ!.Где то Макс20 упоминал что в СВ нет кузовного цеха. А вот в то что Парнас-куда вас направили,теперь является кузовным участком СВ-в это я готова поверить! Скорее всего был заключен договор-т.к. в СВ просто даже нет помещения для проведения таких работ.Спросите у Ксении Минковой-она представитель СВ у нас на форуме.

[Hayes]

продублирую ответ сюда. А вообще нефиг клонировать темы в разных разделах.
ФТОПКУ этот сервис. я там бус покрасил перед летом прошедшим. по весне косяки везде полезли   

[serchio]

Я ремонтировался от СК на сервисе, который специализируется на Рено. Очень напрягло, когда поняп, что менеджер, да и мастера, по большому счету, видят Сид чуть ли не первый раз. Но деваться было не куда.... Все что касается непосредственно ремонта - сделали качественно ( замена левых дверей, рихтовка левой центральной стойки, замена заднего крыпа, покраска). Без претензий. Претензии были к тому, что зас-ли салон, неправильно установили парктронник, когда снимали задний бампер. Но это уже другая тема
Думаю, что Сид можно качественно отремонтировать на любом сервисе, если, конечно, есть нормальные мастера и ответственное отношение к делу .

[MuReNA]

Я кстати тоже в другом разделе уже отвечала

[Mihey SPB]

продублирую ответ сюда. А вообще нефиг клонировать темы в разных разделах.
ФТОПКУ этот сервис. я там бус покрасил перед летом прошедшим. по весне косяки везде полезли   

Поживем-увидим... мне машина очень нужна. Сегодня отдал, сказали 23-25.04. уже будет готова, получается всего две недели