дык кондей же щас не работает
нахрена такой сервис нужон? А если в мае-июне-июле будет 15 градусов на улице? человеку 4 месяца с неисправным оборудованием ездить? не мелите чепухи! на официальном СТО должны быть все условия для того чтобы проверить оборудование в любое время года и исправить причины...
А если не могут, то надо просто сказать: "извините исправить не могем. Советуем обратиться в другой сервис. Если хотите, то когда будет жарко приезжайте - тогда у нас будет возможность исправить, а без этого никак." А не отсылать на май...