Печать

[Наталья Михейцева]

Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!

[zero-cool_dv5]

Уважаемые форумчане! Я покидаю компанию Терра-Авто и скоро на форуме появится новый представитель клиента, который будет Вам помогать и отвечать на вопросы. Мне было приятно с Вами работать и Вам помогать.
Успехов Вам и удачи на дорогах!

И Вам спасибо за работу, Наталья!

[Елизавета Попова]

Добрый день, уважаемые форумчане!

Меня зовут Елизавета, я Представитель Клиента дилерского центра "ПЛТ-Купчино".
Я буду просматривать эту тему каждый будний день с 9.00 до 18.00, и с радостью отвечу на все возникающие у Вас вопросы, отзывы,  комментарии и предложения.

Ваши отзывы очень важны для нас, поэтому мы не оставим их без внимания, и позаботимся о скорейшем исправлении всех возникших недочетов и ошибок.

Мы искренне стараемся быть лучше!

Также, Вы сможете связаться со мной по телефону +7(812)448-02-05, или встретиться со мной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 33 в дилерском центре "Василеостровский Автоцентр" (пн-пт  9.00-18.00).
Вы можете отправить свой отзыв на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.

[Елизавета Попова]

Здравствуйте, вода из форсунок омывателя лобового стекла не поступает. Моторчик работает, вода в бачке есть. При нажатии на клавишу подачи воды создается ощущение, что вода льётся где-то. Машина и 1000 км не прошла. Вопрос: гарантийный ли это случай? Машина покупалась не у вас, но хочу обслуживаться на вашей станциии.

Добрый день! Приносим свои извинения за столь долгий ответ. Большое спасибо за Ваш вопрос. Мы очень рады, что Вы хотите обратиться в наш дилерский центр. Я передам Ваш вопрос руководителю отдела сервиса. Он с Вами обязательно свяжется и ответит на Ваш вопрос.
Для этого необходимо уточнить у Вас некоторую информацию. Сообщите, пожалуйста, свои данные: ФИО и номер телефона для связи на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru
Спасибо!

[Джина СС]

Добрый день! Сколько будет стоить ТО 135000, и какие работы будут проведены?

[Елизавета Попова]

Добрый день! Сколько будет стоить ТО 135000, и какие работы будут проведены?

Здравствуйте. Спасибо за Ваш вопрос.
Стоимость ТО-9 12790 руб
В стоимость ТО входят следующие работы:
1) диагностика всего автомобиля и систем (ходовой, тормозной системы, системы управления двигателем, электрики, кондиционера)
Замена:
2) салонного фильтра
3)масла в двигателе
4) масленого фильтра
5) жидкости системы охлаждения двигателя
6) воздушного фильтра двигателя
7) воздушного фильтра системы вентиляции топливного бака (при наличии)

Также дополнительно съем и установка защиты картера (при наличии) - 300 руб.

Более подробно список работ можно посмотреть на сайте, выбрав свой автомобиль и год выпуска
http://www.plt-kia.ru/service/download/

[olegarhiy]

Елизавета, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, на рулевую рейку (KIA CEED 2009) какая гарантия? Если замена не гарантийная, то соориентируйте, пожалуйста, по стоимости работ и материалов по замене.

[Елизавета Попова]

Подскажите, пожалуйста, на рулевую рейку (KIA CEED 2009) какая гарантия? Если замена не гарантийная, то соориентируйте, пожалуйста, по стоимости работ и материалов по замене.

Добрый вечер.
Гарантия по автомобилям KIA 5 лет или 150000 км, поэтому к сожалению, случай гарантия уже не действует (если я правильно поняла, и Вы приобрели автомобиль в 2009-2010 годах). Однако на работы и на запчасти мы можем предоставить скидку в размере 30% (на работы) и 20% (на запчасти).

По стоимости:
Работы - 8500, с учетом скидки 5990 рублей
Запчасть - 26-28 тыс. руб. без учета скидки в 20%. Эта цена не точная - чтобы узнать точную цену необходим VIN-номер автомобиля. Вы можете скинуть его и Ваш номер телефона на нашу почту otzyv@terravto.ru, тогда мы все уточним и Вам позвоним, Вы сможете узнать все необходимое.
Или же позвоните по номеру +7  (812) 676-68-29.

[olegarhiy]

Добрый вечер.
Гарантия по автомобилям KIA 5 лет или 150000 км, поэтому к сожалению, случай гарантия уже не действует (если я правильно поняла, и Вы приобрели автомобиль в 2009-2010 годах). Однако на работы и на запчасти мы можем предоставить скидку в размере 30% (на работы) и 20% (на запчасти).

По стоимости:
Работы - 8500, с учетом скидки 5990 рублей
Запчасть - 26-28 тыс. руб. без учета скидки в 20%. Эта цена не точная - чтобы узнать точную цену необходим VIN-номер автомобиля. Вы можете скинуть его и Ваш номер телефона на нашу почту otzyv@terravto.ru, тогда мы все уточним и Вам позвоним, Вы сможете узнать все необходимое.
Или же позвоните по номеру +7  (812) 676-68-29.

Елизавета, спасибо большое!
Мне необходимо понимать сейчас лишь порядок цен, т.к. есть подозрение, что скоро придется ехать. Говорят это болезнь у сидов, есть небольшие симптомчики!

[olegarhiy]

Елизавета, вопросик по обслуживанию: возможно ли подъехать и просто продиагностировать наблюдаемый мной симптом . Мне кажется, что достаточно подтянуть где-то болт Диагностика для послегарантийных сидов платная?

[Елизавета Попова]

Мне необходимо понимать сейчас лишь порядок цен, т.к. есть подозрение, что скоро придется ехать. Говорят это болезнь у сидов, есть небольшие симптомчики!

Была рада помочь! Обращайтесь если необходимо! Или можете звонить прямо к нам на сервис - (812)6766829.

[Елизавета Попова]

Елизавета, вопросик по обслуживанию: возможно ли подъехать и просто продиагностировать наблюдаемый мной симптом . Мне кажется, что достаточно подтянуть где-то болт Диагностика для послегарантийных сидов платная?

Добрый вечер)
Уточнила информацию - да, такое возможно. Диагностика в данном случае будет платной - 900 рублей.
Но лучше записаться заранее, так Вы сэкономите свое время) Прямой телефон сервиса (812)86766829

[olegarhiy]

Елизавета, спасибо!!!

[zero-cool_dv5]

Добрый день, уважаемые форумчане!

Меня зовут Елизавета, я Представитель Клиента дилерского центра "ПЛТ-Купчино".
Я буду просматривать эту тему каждый будний день с 9.00 до 18.00, и с радостью отвечу на все возникающие у Вас вопросы, отзывы,  комментарии и предложения.

Ваши отзывы очень важны для нас, поэтому мы не оставим их без внимания, и позаботимся о скорейшем исправлении всех возникших недочетов и ошибок.

Мы искренне стараемся быть лучше!

Также, Вы сможете связаться со мной по телефону +7(812)448-02-05, или встретиться со мной по адресу: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 33 в дилерском центре "Василеостровский Автоцентр" (пн-пт  9.00-18.00).
Вы можете отправить свой отзыв на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.

Доброе утро, Елизавета!

С заступлением Вас в Ceedclub!

Собираюсь в ПЛТ на очередное ТО (30000 км) и хочу уточнить - условия для Ceedclub'а остались прежними - 10% скидка на з/ч и работы? В прошлый раз мне звонила Ирина Цуркан - мы с ней оговаривали время и т.п.


P.S. Телефончик свой скинул в личку.

[Елизавета Попова]

Доброе утро, Елизавета!

С заступлением Вас в Ceedclub!
Собираюсь в ПЛТ на очередное ТО (30000 км) и хочу уточнить - условия для Ceedclub'а остались прежними - 10% скидка на з/ч и работы? В прошлый раз мне звонила Ирина Цуркан - мы с ней оговаривали время и т.п.
P.S. Телефончик свой скинул в личку.

Добрый день! Большое спасибо) Да, условия для Вашего клуба остались прежними.) Я попрошу старшего администратора Елену с Вами связаться и записать Вас на удобное для Вас время, при необходимости обговорить все вопросы))