Печать

[THINK]

Ну одно из двух
Либо брокер, либо в страховой долго рассматривали..

[wert1k]

Подскажите как лучше сделать ремонт по КАСКО. После ночной стоянки обнаружил у себя на крыше пару вмятин...
Машина застрахована в УРАЛСИБ "Моя машина комфорт". Там в правилах страхования есть пункт про то что можно раз в год сделать одну деталь без всяких справок. Но когда я страховал машину, то вроде слышал от девушки которая офомляла страховку про то что эта сумма не должна превышать 4000 тыс. Сейчас про эту сумму нигде не могу ничего найти. Вот и думаю как лучше сделать... Вызывать участкового и оформлять справки или сразу обращаться в страховую?

[THINK]

В этом случае обязательно придется вызывать мусоров.

[Lelik]

Там в правилах страхования есть пункт про то что можно раз в год сделать одну деталь без всяких справок. Но когда я страховал машину, то вроде слышал от девушки которая офомляла страховку про то что эта сумма не должна превышать 4000 тыс. Сейчас про эту сумму нигде не могу ничего найти. Вот и думаю как лучше сделать... Вызывать участкового и оформлять справки или сразу обращаться в страховую?

Такой пункт есть в каждых Правилах КАСКО.
Найтите этот пункт и прочитайте как сказано - либо под опред.%, либо одна деталь,
либо 500 у.е. и т.д.- без справок 1 раз за весь период страхования.

[ang_79]

Почитал отзывы и понял что за эти годы ничего не изменилось. Единственное что УралСиб работает теперь только в будние дни, в выходные спят, даже центральный офис на Сельскохозяйственной. В начале декабря записался к ним на первичный осмотр аж на 30 декабря. И качество сервиса по телефону ужасное, дозвониться сложно, причем и утром и днем и вечером. Отвечают односложно, просишь больше подробностей и все, оператор завис.
И еще, покупал страховку специально из-за того, что работают с Фаворит-Моторс, как утверждал брокер. По факту на сейчас это была просто замануха, предлагают АвтоГермес или Мейджер.
Посмотрим чем закончится, но по сравнению с Ингосом и РЕССО как то не очень впечатление...

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

И еще, покупал страховку специально из-за того, что работают с Фаворит-Моторс, как утверждал брокер. По факту на сейчас это была просто замануха, предлагают АвтоГермес или Мейджер.

Возможно на момент страхования они и работали с желаемым сервисом, а потом перестали..... могу сказать по опыту, что список партнерский сервисов в страховых меняется регулярно....

[ang_79]

Да нет, тут что то другое.
Общался с брокером, тот говорит что должны работать так как Фаворит входит в их список сервисов от дилера, но повлиять на решение страховой не может . На сайте Фаворита тоже есть информация, что работают с УралСиб, но сотрудники сервиса сказали о проблемах с выплатами со стороны страховой.

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Да нет, тут что то другое.
Общался с брокером, тот говорит что должны работать так как Фаворит входит в их список сервисов от дилера, но повлиять на решение страховой не может . На сайте Фаворита тоже есть информация, что работают с УралСиб, но сотрудники сервиса сказали о проблемах с выплатами со стороны страховой.

у страховых есть взаимоотношения с сервисами по загрузке, салон - страхует, страховая загружает сервис......

скорее всего вопрос именно в этой плоскости, что страховая не хочет грузить данный сервис.

[ang_79]

Не поверите, оказалось у АвтоГермес цены на покраску ниже )))). К примеру покраска бампера у них стоит 8 тысяч, а у Фаворита 11. А я до этого думал, что порядок цен у диллеров на одном уровне....

[wadimus]

Четыре года я с УС. Дешево и фартово - ни одного обращения
Правда, перед новым годом попортили настроение. Договор КАСКО был в рассрочку, так манагер умудрился второй платеж оформить на прошлогодний договор - и я, как бы, получаетсяся, недоплатил... Ну, поскандалил, и всё разрешилось мирно в мою пользу. Наверное, останусь.

[ang_79]

Продолжается дальше общение с УралСиб. Сегодня, наконец то, забрал у них направление на ремонт. Какие то вещи я тут не писал, но нервов от середины декабря и до вчерашнего дня у меня откушали они хорошо . Достаточно сказать, что направление было готово еще 23.12.13, но как то мне "забыли" об этом сказать. Про общение с консультантами по телефону это отдельная тема... маразм какой то... Но это эмоции.

Мне нужно красить всю правую сторону. Но переднее крыло согласовали не под покраску, а под полировку. Спрашиваю почему так, ведь царапины глубокие и не получится отполировать. Ответ простой - если что, сервис с нами согласует доп. работы. Вроде бы хорошо, но это еще минимум две недели согласования с момента первичного осмотра на сервисе. А сервис, АвтоГермес, на первичный осмотр ждет меня не раньше середины февраля. Наверное к лету покрасят .
Больше с УралСиб связываться не буду, лучше заплачу больше в Рессо или Ингосстрах.  У них у меня были страховые случаи, тоже по кузову, но я на ремонт в сервис попадал в течение месяца после обращения в страховую. А тут пипец какой то просто....

[Страховой брокер ПАРИТЕТ]

Продолжается дальше общение с УралСиб. Сегодня, наконец то, забрал у них направление на ремонт. Какие то вещи я тут не писал, но нервов от середины декабря и до вчерашнего дня у меня откушали они хорошо . Достаточно сказать, что направление было готово еще 23.12.13, но как то мне "забыли" об этом сказать. Про общение с консультантами по телефону это отдельная тема... маразм какой то... Но это эмоции.

Мне нужно красить всю правую сторону. Но переднее крыло согласовали не под покраску, а под полировку. Спрашиваю почему так, ведь царапины глубокие и не получится отполировать. Ответ простой - если что, сервис с нами согласует доп. работы. Вроде бы хорошо, но это еще минимум две недели согласования с момента первичного осмотра на сервисе. А сервис, АвтоГермес, на первичный осмотр ждет меня не раньше середины февраля. Наверное к лету покрасят .
Больше с УралСиб связываться не буду, лучше заплачу больше в Рессо или Ингосстрах.  У них у меня были страховые случаи, тоже по кузову, но я на ремонт в сервис попадал в течение месяца после обращения в страховую. А тут пипец какой то просто....

насчет консультантов на телефоне 100%....... !!!!

[Shlem]

АвтоГермес на Красной Сосне? Если там, то это чудо контора))) С апреля по август ждали покраски бампера

 Если машина не сильно БУ, я теперь больше склоняюсь к тому чтобы взять баблом у СК и самому у дяди васи быстро и качественно починиться, нежели погружаться в эти адовы муки с официалами....

[ang_79]

АвтоГермес на Красной Сосне? Если там, то это чудо контора))) С апреля по август ждали покраски бампера

Они самые....  Сейчас времени особо нет, но буду скорее всего отказываться от них и просить другой сервис. Просто опять гемор - ехать в АвтоГермес, чтобы на направлении написали что я отказался у них ремонтироваться, далее записываться на прием в Центральный офис УралСиб, там подавать заявление что бы направили в другой сервис и опять ждать бог знает сколько направления... И не понятно в какой сервис опять . У меня первый раз такое вообще... Страховая даже не может заранее назвать перечень сервисов из которых я могу выбирать.

[Shlem]

Рассказываю свой случай, поцарапали нам слегка на мкаде бампер перед майскими, просто покраска. Страховая Ингос, на след день за 1 час все оформили, нам предложили сервисов 5 на выбор, выбирал по принципу ближе к дому. Взял на Красную сосну. Звоню туда, а там только запись на осмотр почти через месяц Лан подождали, приехали, посмотрели, записали на ремонт еще месяца через полтора Настал тот день и тот час, сдали машину, красили 4 дня. Приехали забирать и я окуел от качество покраски. Оставили на перекрас еще 4 дня, со второго раза получилось. Мастера кузовного цеха сами никогда не звонят, о ходе работ не информируют, а до них лозвониться как до кремля.... Вообщем страшный сон просто!

Удачи в ремонте!